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利用規約

本利用規約(以下「本規約」といいます。)には、本サービスの提供条件及び当社と利用ユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいた上で、本規約に同意いただく必要があります。

第1条 適用

  1. 本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社と利用ユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、利用ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  2. 本規約の内容と、本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第2条 定義

本規約に於いて使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

  • 「本サービス」とは、当社が運営するサービス「FULMO」(理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)のことを意味します。
  • 「当社」とは、株式会社Loquatを意味します。
  • 「本件情報」とは、本サービスを通じてアクセスすることができる、文章、音声、画像、ソフトウェア、プログラム、コードその他の情報をいいます。
  • 「利用者情報」とは、本サービス利用において、ユーザーが当社に提供する一切の情報をいいます。
  • 「個別利用規約」とは、「規約」、「ガイドライン」、「ポリシー」などの名称で当社が配布または掲示する文書のことをいいます。
  • 「利用ユーザー」とは、本サービスを利用する個人・法人・医療機関を意味します。
  • 「登録ユーザー」とは、本サービスの利用者として登録がなされた個人・法人・医療機関を意味します。
  • 「登録医療機関」とは本サービスに登録し利用する医療機関を意味します。

第3条 本規約への同意

  1. 利用ユーザーは、本規約の定めにしたがい、本サービスを利用しなければなりません。
  2. 登録ユーザーが未成年者である場合、親権者などの法定代理人の同意（本規約への同意を含みます。）を得たうえで本サービスを利用してください。また、本規約に同意した時点で未成年者であった利用ユーザーが、成年に達した後に本サービスを利用した場合、未成年者であった間の本サービスの利用行為を追認したものとみなします。
  3. 利用ユーザーは、本サービスを利用することによって本規約に有効かつ取消不可能な同意をしたものとみなされます。
  4. 本サービスにおける登録医療機関向けの支払い処理サービスは、Stripeが提供し、Stripe Connectアカウント契約(Stripe利用規約を含み、総称して「Stripe契約」と言います。)に従うものとします。本規約への同意又は本サービスにおいて登録医療機関としての取引の継続により、登録医療機関はStripeサービス契約(随時Stripeにより修正されることがあり、その場合には修正されたものを含みます。)に拘束されることに同意するものとします。Stripeを通じた支払い処理サービスを本サービスができるようにするための条件として、登録医療機関は、本サービスに対して登録医療機関及び登録医療機関の事業に関する性格かつ完全な情報を提供することに同意し、本サービスが当該情報及びStripeが提供する支払い処理サービスの登録医療機関による使用に関連する取引情報を共有することを認めるものとします。
  5. 本サービスにおいて、本規約のほかに、個別利用規約がある場合、利用ユーザーは本規約に加えて、当該個別利用規約の定めにもしたがって、本サービスを利用しなければなりません。

第4条 本サービスの内容

  1. ユーザーは、本サービスを通じて登録医療機関に所属する医師等の診療等を受けることができます。
  2. 本サービスは内容によって、登録医療機関において対面での診療を受けた後でなければ本サービスによる診療を受けられないことがあります。
  3. ユーザーが診療等の予約をした時点で、ユーザーと当該登録医療機関との間で診療契約が締結されるものとします。ユーザーに対して、診療等を行い、処方箋を発行または医薬品の配送を行うのは医師または登録医療機関のスタッフで、当社は、これらの行為について責任を負わないものとします。

第5条 登録

  1. 本サービスの利用を希望するもの(以下「登録希望者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下「登録事項」といいます。)を当社の定める方法で当社に提供することにより、本サービスの利用に登録することができます。

  2. 当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。

    • 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記、または記載漏れがあった場合
    • 未成年者、成年被後見人、非保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後継人、 補佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
    • 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味 します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もし くは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っている と当社が判断した場合
    • 過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
    • その他、登録を適当でないと当社が判断した場合

第6条 料金及び支払い方法

  1. 登録医療機関は、本サービス利用の対価として、別途当社が定める金額及び方法に従い、支払うものとします。利用料金の詳細は当社ウェブサイト等をご確認ください。
  2. 登録医療機関が利用料金の支払いを遅滞した場合、登録医療機関は年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。

第7条 登録事項の変更

登録ユーザーは、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

第8条 禁止事項

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。

  • 当社及び利用ユーザーに虚偽の情報を提供する行為
  • 他人の診療等を受ける目的で本サービスを利用する行為
  • 本サービスの利用に関し、自らまたは第三者のために不正な利益を得ようとする行為
  • 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
  • 本サービス、本件情報の転載、複製、改変、その他一切の二次利用にあたる行為
  • 本サービスを貸与、販売、再配布、公衆送信等を行ない､第三者に利用させる行為
  • 本サービスの逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリング等による解析または改変
  • 当社、本サービスの他の利用ユーザーまたはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
  • 営利目的または商業目的の利用
  • 第三者になりすます行為
  • 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
  • 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
  • その他、当社が不適切と判断する行為

当社は、ユーザーが本規約に違反し、または、違反するおそれがあると認めた場合、あらかじめユーザーに通知することなく、本サービスの利用を停止または制限することができるものとします。

第9条 登録抹消等

  1. 当社は、利用ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、利用者情報を削除もしくは非表示にし、当該利用ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、または利用ユーザーとしての登録を抹消することができます。

    • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    • 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
    • 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開 始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続きの開始の申し立てがあった場合
    • 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
    • 第5条２項各号に該当する場合
    • その他、当社が本サービスの利用または利用ユーザーとしての登録の継続を適当でないと判断した場合
  2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、利用ユーザーは、当社に対して追っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払いを行わなければなりません。

第10条 ユーザーの責任

  1. 登録ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関するパスワード及びユーザーIDを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、また貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
  2. パスワードまたはユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は登録ユーザーが負うものとします。
  3. 当社は、ユーザーが本規約に違反して本サービスを利用していると認めた場合、当社が必要かつ適切と判断する措置を講じます。但し、当社は、かかる違反を防止または是正する義務を負いません。
  4. ユーザーの本サービスの利用に起因して、当社が直接または間接に、何らかの損害（弁護士費用を含みます。）を被った場合、ユーザーは、当社の請求にしたがって、直ちにこれを賠償しなければなりません。

第11条 本サービスの停止等

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、利用ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

  • 本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
  • コンピューター・通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
  • 地震、落雷、火災、風水害、停電、疫病、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
  • その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合

第12条 保証の否認及び免責

  1. 当社は、本サービスが利用ユーザーの特定の目的に適合すること、期待する昨日・商品的価値・正確性・有用性を有すること、利用ユーザーによる本サービスの利用が利用ユーザーに適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、及び不具合が生じないことについて、明示的又は黙示を問わずなんら保証するものではありません。
  2. 当社は、ユーザーが使用するコンピューター、回線、ソフトウェア等の環境等に基づき生じた損害について、賠償する義務を負わないものとします。
  3. 当社は、本サービスのウェブサイトからのダウンロードやコンピューターウイルス感染等により発生した、コンピューター、回線、ソフトウェア等の損害について、賠償する義務を負わないものとします。
  4. 当社は、本サービスに関し、遅滞、変更、停止、中止、廃止、終了及び本サービスを通じて提供される利用者情報の消失、その他本サービスに関連して発生した損害について、責任を負わないものとします。
  5. 当社の本サービスに関して利用ユーザーが被った損害につき過去3ヶ月間に利用ユーザーが当社に支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
  6. 本サービスまたは当社ウェブサイトに関連して利用ユーザーと他の利用ユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については利用ユーザーが事故の責任によって解消するものとします。

第13条 退会

  1. 登録ユーザーは、当社所定の手続きの完了により、本サービスから退会し、自己の登録ユーザーとしての登録を抹消することができます。
  2. 退会にあたり、当社に対して追っている債務がある場合は、登録ユーザーは、当社に対して追っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払いを行わなければなりません。

第14条 本サービスの変更・中止

  1. 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。
  2. 当社は、ユーザーが本利用規約に違反しまたは違反する恐れのある場合は、何ら通知または催告なしに、ユーザーに対する本サービスの提供を停止し、または本規約を解除することができるものとします。
  3. 当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は登録ユーザーに事前に通知するものとします。

第15条 本規約等の変更

  1. 当社は、当社が必要と判断する場合、いつでも本規約および個別利用規約を変更することができるものとします。
  2. 当社は、本規約ないし個別利用規約を変更した場合、本サービス内または本サービスに関して当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所に掲示する方法等により、開示するものとします。
  3. 当該変更内容の開示後、ユーザーが本サービスを利用した場合、ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなします。

  4. 本規約は、本サービスがアップデートされた場合の当該アップデート版ソフトウェアにおいても、当然に適用されるものとします。 

    第16条 秘密保持

    利用ユーザーは、本サービスに関連して当社が利用ユーザーに対して秘密に取扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取扱うものとします。

第17条 連絡方法

  1. 本サービスに関する当社からユーザーへの連絡は、本サービスまたは当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所への掲示、その他当社が適当と判断する方法により行います。
  2. 当社が登録事項に含まれるメールアドレスその他の連絡先に連絡または通知を行った場合、利用ユーザーは当該連絡または通知を受領したものとみなします。
  3. 本サービスに関するユーザーから当社への連絡は、以下のお問合せ窓口に対するメール送信により行っていただきます。

【株式会社Loquat お問い合わせ窓口】
contact@loquat.md

第18条 サービス利用契約上の地位の譲渡等

  1. 利用ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約状の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
  2. 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに利用ユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲渡人に譲渡することができるものとし、利用ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第19条 分離可能性

  1. 本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第20条 裁判管轄

  1. 本サービスに関し、ユーザーと当社との間で疑義または争いが生じた場合には、誠意を持って協議し解決することとしますが、それでもなお解決しない場合には、「東京地方裁判所」を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第21条 準拠法

  1. 本規約及び本サービス利用に関する一切の事項については、日本国法に準拠し、解釈されるものとします。

※iTunes, iPad, App Storeは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。
※Android, Google Playは、米国および他の国々で登録されたGoogle LLCの商標です。

改定日 2020年12月9日
実施日 2020年5月26日